キャンセルポリシー

以前はキャンセル料はいただいていませんでした。

しかし、たくさんの患者さんが来院されるようになり、ご予約をお断りさせていただくようになると、お断りした方に対して大変申し訳ない気持ちが大きくなってきました。急なつらい痛みで「何とか今日見てもらえませんか?」と言われてもご予約の枠が埋まっている場合はお断りすることになります。

そんな予約をお断りした直後にキャンセルのご連絡をいただいたりすると、お断りした方に対して何とも申し訳ない気持ちで一杯になります。それでやむを得ず、キャンセル料をいただくシステムに変更しました。

患者さんの中には、お仕事を休んだり、お子様を託児所に預けたり、何とか都合をつけて通院されている方もいらっしゃいます。お互いにご予約の時間を大切にするためにも、当日・無断キャンセルに関してはキャンセル料をいただくシステムを採用しております。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

キャンセル料規定

  • 予約当日、及び無断キャンセル →施術料の100%

ただし、予約日の先日が休診の場合は、その休診日の前日の診療時間内までにご連絡ください

※事故、災害、交通トラブルなど回避不可能な理由の場合はキャンセル料は免除になりますが、急な用事など個人的なご都合の場合はキャンセル料を請求させていただきますのでご了承ください。

 

また、無断・直前でなくとも、度重なる予約キャンセルをする方についても今後のご予約をお断りさせていただくことがありますのでご了承ください。

幸整骨院

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03-3530-9620

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